Mensagens como Disk quota exceeded, No space left on device, Inode limit exceeded ou falha ao gravar arquivo indicam ausência de capacidade para criar ou aumentar dados. Site, banco, e-mail, sessão, cache, log e backup podem falhar juntos. Excluir algo às pressas sem saber o consumo pode remover a única cópia útil.
Espaço, cota e inodes
| Recurso | O que mede | Sintoma |
|---|---|---|
| Bytes de disco | Volume total armazenado. | Uploads, logs, banco e e-mail deixam de crescer. |
| Cota da conta | Limite comercial ou administrativo da hospedagem. | Conta cheia mesmo que o servidor possua espaço físico. |
| Inodes | Quantidade de arquivos e diretórios. | Não cria arquivos apesar de ainda haver bytes. |
| Cota da caixa | Limite individual do e-mail. | Mailbox full apenas naquela conta. |
Descobrir onde está o consumo
- Veja o resumo de uso na página inicial do cPanel.
- Abra Arquivos > Uso do disco e ordene diretórios por tamanho.
- Abra E-mail > Uso do disco de e-mail para pastas e caixas.
- Confira backups, ZIPs, logs, caches, lixeira, staging, arquivos temporários e cópias de migração.
- Verifique quantidade de arquivos/inodes quando a métrica estiver disponível.
- Compare com crescimento normal para detectar loop de log, backup ou malware.
Ordem segura de limpeza
- baixe e valide backups que serão removidos do servidor;
- esvazie lixeiras apenas depois de revisar;
- limpe cache regenerável pelo mecanismo da aplicação;
- rotacione logs em vez de apagar evidência de incidente;
- remova instaladores e pacotes antigos confirmadamente dispensáveis;
- limpe Spam/Lixeira pelo Webmail ou Email Disk Usage;
- não toque em pastas internas do sistema ou Maildir manualmente.
Arquivos pequenos demais
Cache, sessão, miniaturas, fila e malware podem criar milhões de arquivos pequenos e esgotar inodes. Localize o diretório responsável, corrija o processo que gera os arquivos e aplique retenção. Apenas aumentar espaço não resolve um loop de criação.
Banco de dados
Tabelas de log, sessão, fila e estatística podem crescer. Faça backup, identifique tabelas por tamanho e use recursos da aplicação para retenção. Não esvazie ou repare tabelas sem entender sua função. Uma operação em banco cheio pode falhar parcialmente.
Depois de liberar espaço
- Aguarde o recálculo da cota quando aplicável.
- Teste gravação de arquivo, site, banco e recebimento de e-mail.
- Revise logs para processos que continuam crescendo.
- Configure alertas e política de retenção.
- Faça upgrade quando o uso legítimo permanece perto do limite.
Para caixa cheia, consulte Erro 552 5.2.2 e Uso do disco de e-mail. Para CPU e processos, consulte limite de recursos e erro 508.
Depois da limpeza, monitore o crescimento por alguns dias. Se o consumo volta rapidamente, identifique a origem em vez de repetir exclusões: log sem rotação, cache, backup local, sessão, caixa abandonada ou rotina que cria arquivos. Relacione o horário com logs e métricas no cPanel.
Referências oficiais: cPanel — Disk Usage e cPanel — Email Disk Usage.
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