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Guia da Central de Ajuda

Como usar o cPanel: guia completo do painel de hospedagem

Leitura rápida Passos práticos

O cPanel é o painel usado para administrar os recursos da hospedagem: arquivos, domínios, contas de e-mail, bancos de dados, versões do PHP, certificados e métricas. A aparência e os recursos visíveis podem variar conforme o plano, a versão do painel e as permissões definidas no servidor.

Como acessar o cPanel

  1. Entre na Área do Cliente WebinHost.
  2. Abra Serviços > Meus serviços.
  3. Selecione a hospedagem ativa.
  4. Use o atalho de login no cPanel.

O acesso integrado é preferível ao endereço direto. Se precisar do acesso direto, consulte o hostname e a porta informados no e-mail de ativação. Não ignore alertas de certificado e não salve a senha em computadores compartilhados.

Visão geral das seções

Arquivos

  • Gerenciador de Arquivos: envia, edita, compacta, extrai e organiza arquivos pelo navegador.
  • FTP Accounts: cria acessos limitados a diretórios específicos.
  • Backup/Backup Wizard: gera cópias completas ou parciais quando o recurso estiver disponível.
  • Disk Usage: ajuda a identificar diretórios que consomem espaço.

O site do domínio principal normalmente fica em public_html. Antes de excluir um arquivo, faça uma cópia e confirme a raiz de documento do domínio.

Domínios

  • Domains: adiciona domínios e subdomínios e mostra suas raízes de documento.
  • Redirects: cria redirecionamentos HTTP. Para SEO, escolha o destino canônico e evite cadeias.
  • Zone Editor: administra registros A, AAAA, CNAME, MX, TXT, CAA e outros tipos liberados.

O Zone Editor só tem efeito quando o domínio usa a zona DNS daquele servidor. Se o DNS estiver na Cloudflare, no registrador ou em outro provedor, faça a alteração no serviço autoritativo.

E-mail

  • Email Accounts: cria caixas, altera senhas, define limites e abre o Webmail.
  • Connect Devices: mostra hostnames, portas e criptografia para Outlook, Thunderbird e celulares.
  • Forwarders: encaminha mensagens; encaminhamento não é uma cópia de segurança.
  • Autoresponders: envia respostas automáticas por período.
  • Email Filters/Global Email Filters: cria regras para organizar ou rejeitar mensagens.
  • Email Deliverability: verifica SPF e DKIM quando disponível.

Bancos de dados

Crie bancos e usuários pelo assistente ou pela área MySQL/MariaDB. Depois associe o usuário ao banco. O phpMyAdmin administra tabelas e dados, mas não substitui o processo de criação e permissão do usuário no cPanel.

Cuidado: excluir um banco ou usuário pode interromper o site imediatamente. Exporte uma cópia e identifique qual aplicação usa cada banco antes da mudança.

Software e PHP

O seletor de PHP permite escolher versões e extensões conforme a tecnologia habilitada no servidor. Uma versão mais nova pode exigir atualização de tema, plugin ou código; uma versão antiga pode não receber correções de segurança. Faça backup, teste a aplicação e revise o log de erros depois da troca.

Softaculous, WP Toolkit, Node.js, Python, Composer ou Terminal aparecem apenas quando disponíveis no plano e na configuração do servidor.

Segurança

  • SSL/TLS Status: mostra a cobertura do certificado e permite acompanhar o AutoSSL.
  • Directory Privacy: protege um diretório com autenticação HTTP.
  • IP Blocker: bloqueia endereços no acesso web quando habilitado.
  • Two-Factor Authentication: adiciona uma segunda etapa ao login, quando liberada.
  • Hotlink Protection: ajuda a reduzir uso não autorizado de arquivos por outros sites.

Como publicar um site pelo Gerenciador de Arquivos

  1. Abra File Manager e entre na raiz de documento do domínio.
  2. Faça backup do conteúdo atual.
  3. Use Upload para enviar os arquivos ou um pacote ZIP.
  4. Selecione o ZIP e use Extract.
  5. Confirme se index.php ou index.html está diretamente na raiz esperada, e não dentro de uma pasta duplicada.
  6. Teste o domínio em HTTPS e confira imagens, CSS, links e formulários.

Boas práticas para não causar indisponibilidade

  • Faça uma cópia antes de alterar arquivos, DNS, PHP, banco ou redirecionamentos.
  • Não use o editor do painel para mudanças extensas sem controle de versão.
  • Não defina permissões 777 como solução genérica.
  • Não compartilhe o usuário principal do cPanel; crie acessos específicos quando possível.
  • Monitore o espaço total: e-mails, logs, backups e arquivos usam a mesma cota quando o plano funciona dessa forma.
  • Abra um chamado antes de executar uma ação destrutiva se não houver uma restauração testada.

Quando abrir um chamado

Envie o domínio, a função do cPanel, a mensagem completa, o horário aproximado e a etapa em que ocorreu. Para problemas de acesso, informe também o IP público da conexão. Nunca envie senha no corpo do chamado; a equipe orientará um meio seguro quando uma credencial for realmente necessária.

Referência: a documentação oficial do cPanel é mantida em docs.cpanel.net/cpanel.

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