O Zone Editor administra registros DNS da zona hospedada no servidor cPanel. Uma mudança pode afetar site, e-mail, SSL, verificações e subdomínios. Antes de editar, confirme se os nameservers autoritativos realmente pertencem ao cPanel; se o DNS está em outro provedor, a alteração local não terá efeito público.
Antes da mudança
- Consulte os NS do domínio e identifique o provedor autoritativo.
- Exporte ou registre a zona atual.
- Defina objetivo, nome, tipo, valor e TTL esperados.
- Mapeie dependências: raiz, www, mail, MX, SPF, DKIM, DMARC, CAA e validações.
- Para migração, reduza TTL com antecedência, não no instante da troca.
Registros mais usados
| Tipo | Uso | Erro comum |
|---|---|---|
| A | Nome para IPv4. | Copiar IP de exemplo ou manter IP antigo. |
| AAAA | Nome para IPv6. | Publicar IPv6 que o servidor não atende. |
| CNAME | Alias para outro hostname. | Apontar para URL ou criar conflito com outros tipos. |
| MX | Servidor que recebe e-mail. | Apontar diretamente para IP ou misturar provedores. |
| TXT | SPF, DKIM, DMARC e validações. | Duplicar SPF ou truncar chave. |
| CAA | Autoriza autoridades de certificado. | Bloquear o emissor usado pelo AutoSSL. |
| SRV | Descoberta de serviço e porta. | Inverter prioridade, peso ou destino. |
Criar ou editar
- Abra cPanel > Domínios > Zone Editor.
- Clique em Gerenciar no domínio correto.
- Filtre pelo nome ou tipo para evitar duplicata.
- Use Adicionar registro ou Editar.
- Preencha o nome completo conforme o comportamento da interface; observe se ela acrescenta o domínio.
- Salve e consulte novamente no servidor autoritativo.
TTL e propagação
TTL informa por quanto tempo respostas podem ficar em cache. Uma mudança correta aparece primeiro no autoritativo e depois nos resolvedores conforme caches expiram. “Propagação” não corrige registro errado. Se o autoritativo ainda mostra o valor anterior, confirme onde a edição foi feita.
Cuidados com e-mail
Alterar MX não copia caixas nem mensagens. Crie contas no destino, migre conteúdo, configure autenticação e ajuste Roteamento de e-mail. Não mantenha MX de dois provedores sem arquitetura explícita. Veja erros de MX e roteamento local/remoto.
DNSSEC
Ao trocar provedor DNS, remova ou atualize o DS no registrador no momento planejado. Um DS antigo com novas chaves pode gerar SERVFAIL para validadores. Faça backup de chaves e siga o procedimento do registrador e do cPanel.
Validar a mudança
- consulte autoritativos e resolvedores públicos;
- teste raiz e www separadamente;
- confira HTTP/HTTPS e certificado;
- para e-mail, confira MX, SPF, DKIM, DMARC e envio/recebimento;
- monitore durante pelo menos o período do TTL anterior.
Consulte o guia de tipos DNS e apontamento do domínio.
Depois da alteração, valide no diagnóstico de domínio que não resolve se os servidores autoritativos já respondem com o valor novo. Para registros de e-mail, confira ainda MX e roteamento, pois um registro sintaticamente correto ainda pode apontar para o provedor errado.
Referência oficial: cPanel — Zone Editor.
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