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Como criar, editar e excluir pacotes de hospedagem no WHM

Pacotes do WHM agrupam limites e recursos para criar contas cPanel padronizadas. Usar pacotes facilita upgrade, auditoria e automação; valores manuais diferentes em cada conta tornam a operação difícil de manter.

Planeje o pacote

  • espaço em disco e transferência mensal;
  • quantidade de contas de e-mail, FTP, bancos, subdomínios e aliases;
  • recursos disponíveis pelo Feature List;
  • idioma/locale e tema;
  • IP dedicado, shell, CGI e extensões somente quando o plano permitir;
  • margem para logs, bancos e e-mail, não apenas arquivos do site.

Criar pacote

  1. Acesse WHM > Packages > Add a Package.
  2. Informe um nome estável, sem dados de cliente, por exemplo revenda_5gb.
  3. Defina quota em MB e bandwidth mensal em MB.
  4. Configure os limites de contas e domínios.
  5. Associe a Feature List correta e revise opções avançadas.
  6. Clique em Add e teste criando uma conta de homologação.

Editar um pacote

Abra Packages > Edit a Package, escolha o pacote e salve os novos valores. Verifique o aviso do WHM: alterações podem ser aplicadas às contas associadas. Antes de reduzir limites, identifique contas que já excedem o novo valor.

Excluir pacote

Use Packages > Delete a Package somente depois de migrar ou revisar as contas que o utilizam. Excluir o pacote não é o mesmo que excluir contas, mas remove o modelo necessário para automações, upgrades e novas ativações.

Feature Lists

A Feature List define quais ferramentas aparecem no cPanel; o pacote define limites. Crie listas coerentes por produto e evite liberar recursos que o revendedor não suporta. Uma ferramenta ausente pode ter sido desabilitada pelo administrador root e não poderá ser ativada pelo revendedor.

Boas práticas comerciais

  • mantenha o nome interno associado ao produto correspondente no sistema de cobrança;
  • não prometa “ilimitado” sem explicar política e limites de recursos;
  • versione mudanças e registre a data;
  • teste provisionamento, suspensão, upgrade e cancelamento;
  • não edite um pacote compartilhado para atender uma única conta.
Reduzir quota não apaga dados, mas pode bloquear gravações e e-mails. Comunique o cliente e corrija o uso antes da mudança.

Para criar contas a partir do pacote, veja o guia de revenda e WHM. Para alterar uma conta existente, consulte upgrade, downgrade e modificação de conta.

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