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O cPanel exige licença válida associada ao IP público correto e ao tipo de ambiente. Se WHM mostra licença expirada, inválida ou sem autorização, confirme contrato, IP, conectividade, horário e quantidade de contas antes de forçar atualização.

Atualizar o arquivo de licença

/usr/local/cpanel/cpkeyclt

Execute como root. O comando consulta o sistema de licenciamento e grava uma licença atualizada. Leia a saída: repetir o comando não corrige pagamento, IP incorreto ou firewall.

Verificações

• licença ativa no fornecedor/Área do Cliente;
• IP principal público correspondente ao cadastrado;
• data, hora e NTP corretos;
• DNS e saída HTTPS funcionando;
• hostname válido;
• tipo de licença compatível com VPS/dedicado e volume de contas.

Após mudança de IP

Atualize o IP no fornecedor da licença e aguarde a propagação do cadastro antes de executar cpkeyclt. Confirme que NAT não faz o servidor sair por outro IP. Mudança de IP também exige revisar DNS, serviços e PTR.

Licença não é gerenciamento

Uma licença ativa apenas autoriza o software. Atualizações, segurança, backup e administração continuam sendo responsabilidades do serviço contratado. Se a licença foi adquirida junto ao VPS, solicite a correção ao mesmo fornecedor; comprar uma segunda licença antes de cancelar a anterior pode gerar cobrança duplicada.

Erros comuns

• Cannot read license file: permissão, disco ou arquivo;
• license expired: renovação/pagamento;
• IP mismatch: IP cadastrado diferente do detectado;
• maximum users: quantidade de contas acima do pacote;
• connection failed: DNS, rota, proxy ou firewall.

Quando abrir chamado

Envie hostname, IP público, fornecedor, mensagem completa e saída de cpkeyclt removendo dados sensíveis. Informe também quando a falha começou. Não envie senha root; use o procedimento seguro de acesso temporário quando solicitado.

Referência: licenciamento cPanel.

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